アプリビジネス推進本部 アプリペイ事業部
【カスタマーサクセス(アプリペイ)】急成長中のアプリ決済事業の拡大を推進
セグメント:LTI | 職種:サービス運用/アドミニストレータ―
部署の紹介
【事業/業務】
アプリペイは、アプリ決済における高いプラットフォーム手数料と導入負担という構造的課題を解決する、アプリ外決済基盤サービスです。
従来のアプリ内課金では、App Store や Google Play 経由の決済により、30%のストア手数料が発生し、アプリ事業者の利益を大きく圧迫してきました。
アプリペイは、アプリ外での決済の仕組みを提供することで、
・ストア手数料 30% → 5%水準まで最適化
・決済導入の技術・運用負担を軽減
・収益性の改善とユーザー利便性の向上を同時に実現しています。
決済を単なるコストではなく、「事業成長を支える社会インフラへ転換すること」が私たちのミッションです。
現在アプリペイ事業は、アプリ外決済領域において国内トップクラスのポジションを確立しており、市場をさらに拡張・牽引していくフェーズにあります。
本ポジションでは、社会性と成長性の両方を兼ね備えた新規事業に携わることができます。
※アプリペイサービス紹介ページ:https://service.app-pay.jp/
募集ポジション
【業務内容】
アプリ事業者向けに、アプリペイ導入後の移行率拡大に向けた推進を担当いただきます。顧客提案だけでなく、顧客の要望・課題などをヒアリングいただき営業やサービス開発へフィードバックいただく重要なポジションになります。
具体的には、
・ご契約済みのアプリ事業者への導入サポート
・移行率促進のための改善提案
・新規機能の導入提案
また、ご経験やご志向に応じて、将来的には、
・事業開発やマーケティング、プロダクトマネージャー領域にもチャレンジいただける環境があります。
【魅力、やりがい】
ー決済の構造課題を変える、社会的インパクトの大きい事業
決済を単なるコストからアプリデベロッパーの事業成長の基盤へ転換する、影響範囲の大きいテーマにカスタマーサクセスチームをリードいただけるポジションとして関われます。
募集要件
【必須要件】
以下、いずれかに該当する方
・営業経験
・カスタマーサポート
・コンサルティングやプロジェクト推進の経験
異動先の関係者
丸山 恭平